Servis

Odborný servis laserových strojov priamo v rámci EÚ

Na rozdiel od mnohých predajcov poskytujeme ku každému stroju kompletný záručný aj pozáručný servis.
Máme vlastné technické zázemie, skúsenosti z praxe a sklad náhradných dielov, vďaka čomu dokážeme riešiť servis rýchlo a spoľahlivo.

Diagnostika a technická pomoc Pomôžeme vám odhaliť príčinu problému, nastaviť stroj či vyriešiť softvérové alebo mechanické chyby — telefonicky, online alebo osobne.	Rýchla výmena dielov Kľúčové komponenty (laserové zdroje, galvo hlavy, trubice, zdroje, šošovky, motory...) máme skladom, takže opravy neváznú na dodávkach.	Záručný servis Všetky naše stroje majú riadnu záruku a v prípade závady zabezpečíme rýchle vybavenie reklamácie aj s protokolom o servise.
Pozáručný servis Stroje MONORLASER opravujeme aj po rokoch používania — či už ide o opotrebované komponenty, kalibráciu alebo modernizáciu.	Profesionálna kalibrácia a nastavenie Zabezpečíme presné nastavenie optiky, kontrolu výkonu, korekcie galvo systému a optimalizáciu pracovných parametrov.

 

Rýchle vybavenie opráv Vďaka skladovým zásobám dielov nečakáte týždne na dodávky.	Skúsenosti z reálnej praxe Stroje nielen predávame — každý deň ich nastavujeme, opravujeme a testujeme.
Podpora v rámci EÚ Komunikácia v slovenčine, češtine a expresné riešenie problémov bez „čakania na Čínu“.	Transparentnosť Ku každej oprave dostanete protokol o servise s presným popisom zistení.

 

 

Ako prebieha servis?

1. Kontaktujete nás s popisom problému.

2. Urobíme rýchlu diagnostiku online alebo telefonicky.

3. Do 24 hodín navrhneme riešenie a rozsah opravy.

4. Stroj opravíme u nás alebo pošleme technika k vám.

5. Po dokončení odovzdáme servisný protokol a odporúčania pre prevenciu závad.

 

Potrebujete servis alebo poradenstvo?

Sme pripravení pomôcť — rýchlo, odborne a spoľahlivo.

Kontaktujte naše servisné oddelenie